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| メールマガジンから抜粋して掲載しております。 | |
| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2回目のデートが取り付けられるか ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 人は、イメージの世界でものを買う、と言います。 例えば、この商品を手にすると、生活がこんなに豊かになる! という期待です。 この期待で、わかりやすいのが、有名ブランドです。 もう持っているだけで、 「すごいですね」 と、多くの人からと言われるのがイメージできますし、 言われないとしても、 例えば、新幹線でグリーン車に乗るような、 ホテルで、スウィートルームに泊まるような、 自分の気持ちが豊かになる気分を味わえます。 ■ただ、人は期待をさせるのを怖がりますね。 例えば、この映画すっごい面白いから見てみなよ、 って薦めて、あんな話や、こんな話もして、 期待のほうが随分と大きくなってしまい。 実際、見てみたら、大したことなかった。 がっかり。 あの人に見る目はないから、今度薦められても、見ないでおこうと。 なんてことになるのが怖いんです。 ■映画や、商品、サービスは、他人が提供しているものだから、 まだ、抵抗はないかもしれないけど、 特に、自分自身に対して期待をさせることを避ける人は多いです。 期待をさせたものの、うまく出来なかったらどうしようと、 不安と、プレッシャーに耐えられないんですね。 ■売上げを失うことが怖いのではなく、 ほんとに恐れているのは、期待を失うこと。 失望を与えてしまうことだったりします。 ブランディングとは約束と捉えています。 ブランディングを上げると、期待される度合いも上がる。 はたして、2回目の約束につながるか。 2回目の約束とはリピートです。 1回デートして、2回目のデートの約束が取り付けられるかです。 ■余談ですが、 全てにパーフェクトにできるかといえば、 人間そう機械みたいにはいきません。ときには、失敗するときもある。 そういったときは、過去を断ち切るいい方法があります。 「すべては、過去終わったこと。そしてまた前へ。」 そして、最後にもうひとつ、 「前へ」で、どうするか。 私が、過去苦境に立って、どうしようもなくなったとき、 ああ、ここから始めればいいのかと気づいたことです。 1.今できることをチラシに書く 2.値段をつける 3.売る。とことん売る。 (2006/4/10) |
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