商売繁盛メールマガジン

｜ホームへ戻る｜新着情報｜会社概要｜リンク｜サイトマップ｜お問合せ｜
｜小冊子｜無料レポート｜メールマガジン｜セミナー｜商品案内｜お客様の声｜メンバーログイン｜

メールマガジンから抜粋して掲載しております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　受け取るとき、なんと言うか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

先週、カシータオーナーの高橋さんをお呼びして、

お話をしていただいたのですが、

どれも考えさせられる話ばかりでした。

そこで、とても印象に残った話があります。

ひとつご紹介させて頂きたいと思います。

■レストランをはじめて、５年目のある日、

高橋さんは、異例の処置をされたそうです。それは、

レストランへの納品業者

納品金額の多い上位１５社をピックアップして、

この１５社の担当者に異例のファックスを流しました。

「異例ですが、今月の支払いは、今までの電信送金ではなく、

　現金でお支払いします。

　担当者は、何時いつ、領収書を持って事務所に取りに来てください。」

と。

各担当者、15分刻みで青山の事務所に来るように

ファックスを流しました。

■そして、そのときが来て、担当者が来ました。

取り引きの多いところだと、850万、１千万近い額になります。

その額を、壱円単位まで、きれいに、

机の上に積み上げて、

正面にいる、過去５年間、レストランカシータに

何億というお金を納品してきた担当者に、こう訊きました。

「今から、君に、この現金850万を支払う。

　なんと言って受け取る。」

彼は言いました。

「ありがとうございます。」

、、、

その瞬間、

高橋さんは、バンッ！と、

ほんとに机をバンッと叩いて、立ち上がって、

「君は、君の会社は、5年間、億単位のお金を払ってきた私に、

　一度たりともありがとうと言ったか？

　うちの経理の女性に、振り込んだあとに、一度たりとも

　ありがとうございますって言ったことがあるか！

　なぜ言わない。」

怒りと悲しみがないまぜになった声で言葉を続けました。
　

「この850万は、

　うちのスタッフ130人が、毎日、

　ひとりのお客様から１万円のお金をもらうために、

　深々と頭をさげて、ありがとうございますと言って、

　その積み重ねの850万を、なぜ君は黙って受け取った。

　なぜ、ありがとうと言わない。」

高橋さんの会社の経理では、

たとえ3000円の入金があったとしても、電話か手紙かメールか何かで、

ご入金いただきました。ありがとうございました。

と言い続けてきたそうです。

「うちの経理に一度でもいいから、電話をもらう喜びを

　教えてあげてほしい」って。

そういって、現金を手渡していったそうです。

■お金をいただいてありがとう。

大切な当たり前のことに人は、慣れて、忘れてしまうんですね。

ほんとにそうだなと、じみじみと実感しました。

しかも、今のビジネスでは、金額が大きくなればなるほど、

目の前で現金で決済されることはなくて、

銀行振り込みなので、なおさら、そうなりがちなのかもしれません。

■銀行振り込みというので、

自分自身、はじめて支払いを、振り込んだ時の感情を思い出しました。

一生懸命稼いだお金が銀行の闇に消えていくような感覚、

きちんと相手に届いているのか、すごく不安の気持ち。

なんどもなんども振込み先を確認して振込みのボタンを押す。

だから、

もし、そのあと、すぐ電話が鳴って、

ありがとうございます。

と伝えられたら、すごくホッとしたに違いありません。

■人は、お金を払うことには、慣れないけど、

お金をもらうことには、いとも簡単に慣れてしまうんですね。

請求書を出したら、振り込まれる。当然だろって。

その当たり前のことに、ありがたみを忘れない。

お金をいただくことに慣れちゃいけないと思いました。

お客様からの入金があったら、

お礼の電話なり、メールなり、手紙をかく。

自分はどこまでできていたか。

とても大切なことに気づかせていただきました。

（2006/5/29）

Powered by

　▼商売繁盛する小冊子

「必ず結果が出ると確信しました！」　「１５，０００円の本より中身があった」
と感想を頂いた読者１，２１７名を超える小冊子です。
→ 商売繁盛ドリル『黄色い小冊子』　詳細はこちらから

｜特定商取引に関する法律｜個人情報の取り扱いに関して｜



	銀行前のホームレスから立ち上がり、２日で５０万を稼ぎ出し、年商７億の企業を育てた久保ひろしが『勝つべくして勝つ』戦略から重要ポイントを抽出して贈る商売繁盛のツボ！